quinta-feira, novembro 30, 2017

"algo à parte da gestão da empresa"

E encontrar uma empresa com bons resultados, com alguma narrativa sobre a estratégia que faz sentido, com alguns escolhas dolorosas assumidas e com um sistema de gestão da qualidade certificado segundo a ISO 9001:2015.

Por que escrevo esta introdução?

Por que sinto que apesar de tudo o que tem de bom falta-lhe fazer batota, falta-lhe abusar daquilo em que é boa e que decorre das escolhas estratégicas que fez. Por que sinto que um dos culpados dessa lacuna é o sistema de gestão da qualidade. O sistema está certificado e cumpre os requisitos da norma mas sente-se que é algo à parte da gestão da empresa.

Uma pena!

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